Skip to main content
Beantwoord

afstandbediening werkt niet goed

  • March 15, 2020
  • 9 reacties
  • 165 keer bekeken

Hoi. De afstandsbediening van kpn geeft aan dat de batterijen leeg zijn. Al meerdere keren vervangen maar werkt nog steeds niet naar behoren. Bereik is hooguit 1 meter. En soms weigert deze helemaal. Ook al opnieuw ingelogd en code vernieuwd. Hoor wel waar het aan kan liggen. Groeten Friso

Beste antwoord door Noordzee

@Frisodelaat

Tijd voor een nieuwe afstandsbediening ! 

Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

Momenteel werkt de link nog niet via de browser Edge. Gebruik daarom Firefox, Safari of Chrome.

Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

  • Ga dan bovenin naar ‘Producten’.
  • Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • March 15, 2020

@Frisodelaat

Tijd voor een nieuwe afstandsbediening ! 

Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

Momenteel werkt de link nog niet via de browser Edge. Gebruik daarom Firefox, Safari of Chrome.

Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

  • Ga dan bovenin naar ‘Producten’.
  • Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt? 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 15, 2020

@Frisodelaat

Tijd voor een nieuwe afstandsbediening ! 

Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

Momenteel werkt de link nog niet via de browser Edge. Gebruik daarom Firefox, Safari of Chrome.

Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

  • Ga dan bovenin naar ‘Producten’.
  • Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt? 

Hoi. Dank je. Volgens mij is het gelukt. Als het goed is krijg ik over 2 werkdagen een nieuwe afstandsbediening thuis gestuurd. Nogmaals dank. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • March 15, 2020

Graag gedaan:thumbsup_tone3: . 

 


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • March 15, 2020

@Frisodelaat Welkom op ons Forum! Zo zie je maar weer hoe snel het soms kan gaan. Noordzee heeft je al voorzien van het juiste antwoord, klasse! 
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan ben je natuurlijk weer van harte welkom hier op het Forum! 


  • Nieuwkomer
  • April 3, 2020

Mijn afstandbediening is kapot aan het gaan, hoe kom ik aan een nieuwe?

 

Ik hoor het graag. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • April 3, 2020

@VincentHokke 

Tijd voor een nieuwe afstandsbediening ! 

Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

Momenteel werkt de link nog niet via de browser Edge. Gebruik daarom Firefox, Safari of Chrome.

Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

  • Ga dan bovenin naar ‘Producten’.
  • Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt? 


  • Nieuwkomer
  • April 3, 2020

Sorry maar ik kan hem daar niet toevoegen. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • April 3, 2020

@VincentHokke 

Vul dan jouw forumprofiel en meld je even in dit topic met de melding dat het online aanvragen jou niet lukt. : 

https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/interactieve-tv-afstandsbediening-kapot-64394

 


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • April 4, 2020

hoi @VincentHokke! Welkom hier. Zou je je profiel willen invullen en hier een seintje willen geven? Dan voorzie ik je van een nieuwe afstandsbediening.:blush:

Â