Afstandsbediening

Sinds ik geabonneerd ben op KPN interactieve televisie (al vele jaren) heb ik een witte afstandsbediening in gebruik. De laatste maanden wordt het echter steeds moeilijker om deze te gebruiken. Als ik op de knoppen duw dan reageert het televisiekastje en dus ook de menu's vaak niet. Ik moet heel hard duwen om iets voor elkaar te krijgen. Hoe kan ik dit oplossen?