Skip to main content

Hoi kpn

Probeer al de hele ochtend een afstandsbediening te bestellen maar lukt niet!!! Krijg elke storing melding. Pffff vraag me echt af waarom het zo moeilijk is om een afstandsbediening te bestellen via mijnkpn.  

Dan maar op deze manier!! Kpn kunnen jullie alsjeblieft een nieuwe afstandsbediening opsturen??

Hallo @ZwartieB ,

Krijg je een foutmelding? Check de vetgedrukte tekst: 

Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

De tool werkt niet in de “oude” versie van Edge. (wel in de nieuwe Edge Chromium).

Het icon van het oude Edge. En het icon van het nieuwe Edge Chromium.

Gebruik anders Firefox, Safari of Chrome.

Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

  • Ga dan bovenin naar ‘Producten’.
  • Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

 

Verder kan het aanvragen ook telefonisch of per chat: 

KPN is dus gewoon hiervoor bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

 

Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt?