Mijn configuratie:
- Samsung QE55Q7FNA
- SONOS Bar / SONOS Sub / 2 x SONOS One (L/R)
- ARRIS VIP 5202
Verbindingen:
SONOS is verbonden (geluid) met Samsung TV d.m.v. optische verbinding,
SONOS apparaten zijn bekabeld via LAN netwerk met elkaar verbonden.
ARRIS is verbonden met Samsung TV
Instellingen:
Samsung TV is ingesteld als Audio-uitgang/optisch. (Luidsprekers Samsung TV zijn dan uitgeschakeld)
Samsung TV is ingesteld op Anynet+ (HDMI-CEC) (Menu beheer externe apparaten)
ARRIS VIP 5202 geïnstalleerd conform documentatie.
Afstandsbediening met TV gekoppeld conform documentatie
Dit levert onderstaande problemen op met de afstandsbediening:
- Geluidsniveau TV reageert niet op afstandsbediening.
- Selectie "Bron” (Rechthoekje met pijl naar re) werkt slechts beperkt.
In vorige configuratie, met gebruik van vervangen TV ontvanger werkte alles correct.
Nu heb ik 3 afstandsbedieningen nodig:
- Samsung QE55Q7FNA afstandsbediening voor het instellen van de TV (Beeld, Zenders, Algemeen enz.)
- De afstandsbediening van de oude 4k TV ontvanger voor het volume van het geluid.
- De afstandsbediening van de nieuwe 4k TV ontvanger voor de bediening van de ontvanger.
Reactie TECH DESK:
“...blijkbaar is de communicatie ten gevolge van fouten in software en/of bluetooth protocol tussen Samsung TV en afstandsbediening de oorzaak van het probleem...”
“...ik zal het probleem doorgeven. Indien er meer klanten met dit problemen zijn is het mogelijk dat dit bij een volgende update wordt gecorrigeerd….”
Vragen aan forum:
- Wie heeft dit probleem ook?
- Zijn er oplossingen bekend?