Skip to main content
Beantwoord

afstandsbediening bestellen lukt niet

  • October 27, 2020
  • 7 reacties
  • 80 keer bekeken
W
Nieuwkomer

Beste,  ik wilde voor mijn schoonzus een nieuwe AB bestellen.

Het makkelijkste gaat dit via de KPN app ( had zij niet ).

Ik wilde die app op haar telefoon zetten, maar dan moet je je gegevens invullen.

Deze kan zij nergens meer vinden.

Haar KPN mailadres e.d. heeft ze nooit gebruik van gemaakt en weet deze ook niet.

Hoe kan ik achter haar gegevens komen.

Haar mailadres van KPN ( ze gebruikt alleen Gmail ) en haar wachtwoord.

Het enige mailadres van KPN welke ik kon vinden in haar papierwerk is onbekend bij KPN!

( kan een typefout hebben, maar dan heb ik nog geen w8woord )

Kan iemand mij hiermee helpen ?

 

BvD,

William

Beste antwoord door Nick83

Bellen naar 0800 0402. Als je het niet leuk vind om met de computer te babbelen, zeg dan meteen dat je een medewerker wilt spreken. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • October 27, 2020

    Je zult een nieuw KPN id aan moeten maken voor haar denk ik... heb je een recente factuur?

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    W
    Nieuwkomer
    • Wilrianny
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 27, 2020

    Nee. Alleen dat er is sfgeschreven van haar ING

    W
    Nieuwkomer
    • Wilrianny
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 27, 2020

    Hoe kan je in contact komen met KPN.

    ik wordt alleen maar doorverwezen naar het forum of naar kpn.com.

    op beide kan ik geen antwoorden vinden

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • October 27, 2020

    Bellen naar 0800 0402. Als je het niet leuk vind om met de computer te babbelen, zeg dan meteen dat je een medewerker wilt spreken. 

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Welkom op het forum @Wilrianny. Is het inmiddels gelukt om een nieuwe afstandsbediening te bestellen?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    IK heb geen reactie meer van je gezien @Wilrianny en ga er van uit dat je inmiddels een afstandsbediening hebt besteld. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    W
    Nieuwkomer
    • Wilrianny
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 27, 2020

    Hoi Jeroen,

    Excusus voor het laat reageren, maar ik had problemen met mijn laptop.

    Ik ga het weekend wel bellen naar 0402 en vraag om een medewerker.

    Ik kom er wel uit ( denk ik )

    iig bedankt voor jullie reacties

    :fingers_crossed::thumbsup:

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement