afstandsbediening bestellen lukt niet

Beste, ik wilde voor mijn schoonzus een nieuwe AB bestellen.

Het makkelijkste gaat dit via de KPN app ( had zij niet ).

Ik wilde die app op haar telefoon zetten, maar dan moet je je gegevens invullen.

Deze kan zij nergens meer vinden.

Haar KPN mailadres e.d. heeft ze nooit gebruik van gemaakt en weet deze ook niet.

Hoe kan ik achter haar gegevens komen.

Haar mailadres van KPN ( ze gebruikt alleen Gmail ) en haar wachtwoord.

Het enige mailadres van KPN welke ik kon vinden in haar papierwerk is onbekend bij KPN!

( kan een typefout hebben, maar dan heb ik nog geen w8woord )

Kan iemand mij hiermee helpen ?

BvD,

William

Bladzijde 1 / 1

Je zult een nieuw KPN id aan moeten maken voor haar denk ik... heb je een recente factuur?

Nee. Alleen dat er is sfgeschreven van haar ING

Hoe kan je in contact komen met KPN.

ik wordt alleen maar doorverwezen naar het forum of naar kpn.com.

op beide kan ik geen antwoorden vinden

Bellen naar 0800 0402. Als je het niet leuk vind om met de computer te babbelen, zeg dan meteen dat je een medewerker wilt spreken.

Welkom op het forum @Wilrianny. Is het inmiddels gelukt om een nieuwe afstandsbediening te bestellen?

IK heb geen reactie meer van je gezien @Wilrianny en ga er van uit dat je inmiddels een afstandsbediening hebt besteld.

Hoi Jeroen,

Excusus voor het laat reageren, maar ik had problemen met mijn laptop.

Ik ga het weekend wel bellen naar 0402 en vraag om een medewerker.

Ik kom er wel uit ( denk ik )

iig bedankt voor jullie reacties

:fingers_crossed: :thumbsup:

Meld je aan