Skip to main content
Beantwoord

Afstandsbediening bestellen via tool werkt niet

  • February 5, 2020
  • 4 reacties
  • 50 keer bekeken
D
Topper

Hoi. 

Onze afstandsbediening werkt ook niet meer, heb alle stappen doorlopen. Via kpn id lukt het niet om een nieuwe aan te vragen, ik krijg een foutmelding. Kan iemand mij helpen?

Groetjes, Dewi

Admin: nieuwe topic aangemaakt voor vraag

Beste antwoord door Tycha

Welkom @Dewi74, 

Heb je wel jouw producten gekoppeld aan jouw KPN -ID? 

  • Ga dan bovenin naar ‘Producten’.
  • Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

Daarna kun je (gratis) een nieuwe afstandsbediening bestellen via de KPN website. Hiervoor dien je weer in te loggen met je KPN ID. 

Lukt het nu?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Tycha
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+11
    • Tycha
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • February 5, 2020

    Welkom @Dewi74, 

    Heb je wel jouw producten gekoppeld aan jouw KPN -ID? 

    • Ga dan bovenin naar ‘Producten’.
    • Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

    Daarna kun je (gratis) een nieuwe afstandsbediening bestellen via de KPN website. Hiervoor dien je weer in te loggen met je KPN ID. 

    Lukt het nu?

    Blijf gezond en help elkaar een beetje.
      D
      Topper
      • Dewi74
      • Auteur
      • Topper
      • February 5, 2020

      Het is inmiddels gelukt, ik had het inderdaad niet gekoppeld. Bedankt voor je reaktie.

       

      gr Dewi

        Tycha
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+11
        • Tycha
        • Wijsgeer
        • February 5, 2020

        Fijn! Graag gedaan @Dewi74 

        Blijf gezond en help elkaar een beetje.
          Nadia
          Wijsgeer
          • Nadia
          • Oud Moderator
          • February 6, 2020

          Hoi @Dewi74, welkom op het KPN forum. Leuk dat je onze community om hulp vraagt. Zo te zien heeft Tycha je al zeer goed geholpen. Top! :) 

          Je ontvangt binnen  1-2 werkdagen de nieuwe afstandsbediening in de brievenbus. Je hoeft er dus niet voor thuis te blijven. Vergeet niet om het nieuwe exemplaar te koppelen aan je tv. Hoe je dat doet? Vind je op Afstandsbediening instellen op de tv. 

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement