Afstandsbediening bestellen voor VIP2952 lukt niet

Question

Ik heb een Arris VIP2952 TV ontvanger. Het serienummer van de afstandsbediening is ECLR03AAA.

Als ik probeer online te bestellen kom ik bij account van mijn zoon. Als ik probeer een koppeling te maken met mijn telefoon vul ik mijn gegevens zoals postcode, huisnummer,klantnummer en laatste 3 cijfers van bankrekening goed in maar niet volgens KPN. Dus versturen gaat niet.

Jasper van KPN · Accepted Answer

Hoi@Hester57, welkom bij ons op het forum. Het klinkt alsof je een afstandsbediening probeerde aan tevragen met een KPN ID (MijnKPN) waar jouw thuisaansluiting niet aan is gekoppeld. Heb je zelf ook een eigen KPN ID waar jouw thuisabonnement aan is gekoppeld? Als je die gebruikt moet het wel mogelijk zijn om een afstandsbediening aan te vragen.Als dat niet lukt is de optie die Cornelis noemt ook mogelijk. Is het via die weg inmiddels gelukt?even gratis 0800 0402 bellen

cornelis48 · Answer

Goedemorgen beste Hester57 even gratis 0800 0402 bellen kpn voor nieuwe afstand bediening dan komt het zeker weer goed succes. 😀👍

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload