Skip to main content
Beantwoord

Afstandsbediening defect

  • January 29, 2019
  • 7 reacties
  • 7252 keer bekeken
R
Nieuwkomer
Wij hebben in huis twee digitale kastjes voor TV in slaapkamer en woonkamer. Nu doet één van de afstandsbedieningen al vanaf het begin moeilijk. Het lijkt alsof de rechterkant kapot is. Al meerdeee naken geprobeerd opnieuw in te stellen, maar de knoppen 3,6,9 en pijltjes omhoog en omlaag werken niet. Nu zijn we maandenlanf crestief geweest door te "zappen" met alleen de linkerkant (met af en toe wel wat ergenis😉), maar nu doet ie het helemaal niet meer.....
Zouden wij als klant een nieuwe afstandsbediening kunnen ontvangen??

Beste antwoord door Paul van KPN

Jullie zijn er vroeg bij @RoSaCo en @joss1965. Ik heb een nieuwe afstandsbediening verstuurd en die ontvang je binnen 2 werkdagen in de brievenbus. 🙂
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    joss1965
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+10
    • joss1965
    • Slimmerik
    • January 29, 2019
    @RoSaCo. allereerst complimenten voor jullie doorzettingsvermogen om maandenlang met een halve afstandsbediening tv te kijken. Ongetwijfeld kan een webcaremedewerker van KPN je helpen aan een nieuwe afstandsbediening. Vul alvast je profiel aan met je postcode, huisnummer en klantnummer (alleen zichtbaar voor KPN medewerkers), dan kun je snel uit de brand geholpen worden.
      Paul van KPN
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+26
      • Paul van KPN
      • Oud-Moderator
      • Antwoord
      • January 29, 2019
      Jullie zijn er vroeg bij @RoSaCo en @joss1965. Ik heb een nieuwe afstandsbediening verstuurd en die ontvang je binnen 2 werkdagen in de brievenbus. 🙂
      'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again
        N
        Nieuwkomer
        • Nick.b
        • Nieuwkomer
        • January 29, 2019
        Jullie zijn er vroeg bij @RoSaCo en @joss1965. Ik heb een nieuwe afstandsbediening verstuurd en die ontvang je binnen 2 werkdagen in de brievenbus. :)

        Fijn dat 't zo snel opgelost is, kom net thuis en hoor dat die van ons ook om zeep is, zouden wij ook een nieuwe kunnen krijgen Paul?
        Paul van KPN
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+26
        • Paul van KPN
        • Oud-Moderator
        • January 30, 2019
        @Nick.b: dat kan! Hij is onderweg. :)

        Toekomstige klanten die een nieuwe afstandsbediening nodig hebben kunnen hier terecht: Interactieve tv afstandsbediening instellen / afstandsbediening kapot. 🙂
        'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again
        N
        Nieuwkomer
        • Nick.b
        • Nieuwkomer
        • January 30, 2019
        @Nick.b: dat kan! Hij is onderweg. :)

        Toekomstige klanten die een nieuwe afstandsbediening nodig hebben kunnen hier terecht: Interactieve tv afstandsbediening instellen / afstandsbediening kapot. :)

        Geweldig Paul, dankjewel!
          L
          Nieuwkomer
          • LTvD
          • Nieuwkomer
          • February 6, 2019
          Hallo, mijn afstandsbediening is helaas ook kapot. Is het mogelijk dat ik een vervanging krijg?
          Paul van KPN
          Wijsgeer
          Forum|alt.badge.img+26
          • Paul van KPN
          • Oud-Moderator
          • February 7, 2019
          Hallo, mijn afstandsbediening is helaas ook kapot. Is het mogelijk dat ik een vervanging krijg?

          Hoi! Dat kan zeker. Hij is verstuurd. 🙂

          Toekomstige klanten die een nieuwe afstandsbediening nodig hebben kunnen hier terecht: Interactieve tv afstandsbediening instellen / afstandsbediening kapot. :)
          maar nu gaat dit topic op slot. Klanten kunnen terecht in bovenstaande topic.
          'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement