Skip to main content

Mijn afstandsbediening doet niet meer wat hij zou moeten doen. De knop tv, volume, mute etc doet het nog gewoon, maar een andere zender opzetten lukt niet meer. Als we de afstandsbediening van een andere tv gebruiken doet hij wel alles. Wat gaat er mis?

Hallo @Miranda123456789 ,

Tijd voor een nieuwe afstandsbediening ! 

Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

Momenteel werkt de link nog niet via de browser Edge. Gebruik daarom Firefox, Safari of Chrome.

Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

  • Ga dan bovenin naar ‘Producten’.
  • Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt? 


@Miranda123456789 

Is het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening gelukt? 

 


@Miranda123456789 ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.Â