Skip to main content
Beantwoord

Afstandsbediening defect?

  • April 7, 2020
  • 3 reacties
  • 75 keer bekeken
Miranda123456789
Nieuwkomer

Mijn afstandsbediening doet niet meer wat hij zou moeten doen. De knop tv, volume, mute etc doet het nog gewoon, maar een andere zender opzetten lukt niet meer. Als we de afstandsbediening van een andere tv gebruiken doet hij wel alles. Wat gaat er mis?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Miranda123456789 ,

Tijd voor een nieuwe afstandsbediening ! 

Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

Momenteel werkt de link nog niet via de browser Edge. Gebruik daarom Firefox, Safari of Chrome.

Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

  • Ga dan bovenin naar ‘Producten’.
  • Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • April 7, 2020

    Hallo @Miranda123456789 ,

    Tijd voor een nieuwe afstandsbediening ! 

    Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

    Momenteel werkt de link nog niet via de browser Edge. Gebruik daarom Firefox, Safari of Chrome.

    Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

    Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

    • Ga dan bovenin naar ‘Producten’.
    • Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

    Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • April 10, 2020

      @Miranda123456789 

      Is het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening gelukt? 

       

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Alex van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+27
      • Alex van KPN
      • Moderator
      • April 10, 2020

      @Miranda123456789 ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen. 

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement