Skip to main content
Beantwoord

afstandsbediening defect

  • December 11, 2020
  • 5 reacties
  • 87 keer bekeken
L
Topper

Mijn afstandsbediening is zoveel gebruikt, dat de knoppen zijn afgesleten.

Nou weet ik wel wat er achter die blanco knoppen voor functie zit, maar de andere familieleden niet.

Ik krijg het daardoor zwaar te verduren met opmerkingen mijnerzijds.

Is het mogelijk een nieuwe te bestellen?

 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Lansky ,

Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

De tool werkt niet in de “oude” versie van Edge. (wel in de nieuwe Edge Chromium).

Het icon van het oude Edge. En het icon van het nieuwe Edge Chromium.

Gebruik anders Firefox, Safari of Chrome.

Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

  • Ga dan bovenin naar ‘Producten’.
  • Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • December 11, 2020

    Hallo @Lansky ,

    Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

    De tool werkt niet in de “oude” versie van Edge. (wel in de nieuwe Edge Chromium).

    Het icon van het oude Edge. En het icon van het nieuwe Edge Chromium.

    Gebruik anders Firefox, Safari of Chrome.

    Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

    Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

    • Ga dan bovenin naar ‘Producten’.
    • Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

    Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      W
      Nieuwkomer
      • WiVo
      • Nieuwkomer
      • December 11, 2020

      De website geeft telkens storing als ik een nieuwe ab probeer te bestellen

      L
      Topper
      • Lansky
      • Auteur
      • Topper
      • December 12, 2020

      Afstandsbediening is al binnen met de post. Bedankt Noordzee!

      WiVo: gewoon op de link “afstandsbediening“ klikken in bovenstaamd bericht. De rest ging vanzelf.

        P
        Nieuwkomer
        • Peter B76
        • Nieuwkomer
        • December 22, 2020

        Hoi, momenteel kan ik geen nieuwe afstandsbediening aanvragen. Geeft storing op de website. Wanneer wordt dit verholpen? Gr peter

         

        Noordzee
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+32
        • Noordzee
        • Superuser
        • December 22, 2020

        @Peter B76 

        Anders even bellen met 0800-0402.

         

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement