Skip to main content
Antwoord

Afstandsbediening defect, batterijen vervangen helpt niet

  • March 13, 2024
  • 2 reacties
  • 506 keer bekeken
M
Helper

Goede avond,

Onze witte afstand bediening werkt niet goed.

volume gaat niet meer harder.

en aan en uit werken niet meer.

de knopjes voelen ook raar aan.

Batterij voor de zekerheid vervangen

Maar de klachten niet verholpen.

Het zit in de afstandbediening 

zouden jullie ons een nieuwe willen toesturen staat nog telfort op 

 

alvast bedankt

 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Mabastege ,

Het snelste is om dit via internet aan te vragen. 
 

Afstandsbediening is kapot

Je hebt alles gecontroleerd, maar je afstandsbediening werkt nog steeds niet? Bestel dan een nieuwe KPN afstandsbediening via de online tool, door in te loggen met je KPN ID.

Let op: Je kunt per jaar maximaal drie gratis afstandsbedieningen bestellen. Heb je meer nodig? Bestel dan een afstandsbediening via apparatuurvoorthuis.kpn.com.


Bron: 

@Mabastege  Voor een snelle reactie kun je vanaf 8.00 tot 20.uur bellen met de klantenservice 0800-0402 en aangeven dat je een medewerker wilt spreken 

 

En anders inderdaad via 0800-0402, maar dat is daarvoor open tussen 8.00 en 18.00. Op zaterdag tot 17.00 en op zondag gesloten. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

jimny
Wijsgeer
  • jimny
  • Wijsgeer
  • March 13, 2024

@Mabastege  Voor een snelle reactie kun je vanaf 8.00 tot 20.uur bellen met de klantenservice 0800-0402 en aangeven dat je een medewerker wilt spreken 

Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN
Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • March 13, 2024

Hallo @Mabastege ,

Het snelste is om dit via internet aan te vragen. 
 

Afstandsbediening is kapot

Je hebt alles gecontroleerd, maar je afstandsbediening werkt nog steeds niet? Bestel dan een nieuwe KPN afstandsbediening via de online tool, door in te loggen met je KPN ID.

Let op: Je kunt per jaar maximaal drie gratis afstandsbedieningen bestellen. Heb je meer nodig? Bestel dan een afstandsbediening via apparatuurvoorthuis.kpn.com.


Bron: 

@Mabastege  Voor een snelle reactie kun je vanaf 8.00 tot 20.uur bellen met de klantenservice 0800-0402 en aangeven dat je een medewerker wilt spreken 

 

En anders inderdaad via 0800-0402, maar dat is daarvoor open tussen 8.00 en 18.00. Op zaterdag tot 17.00 en op zondag gesloten. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Jasper van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement