Skip to main content

Ik heb en LG TV en Soundbar plus een KPN AB - links boven > zie  https://www.kpn.com/televisie/installeren/afstandsbediening/instellen.htm, die prima werkt.

Deze combinatie werkt prima. Door onduidelijke oorzaak heeft de KPN mij een nieuwe AB - links onder.- gestuurd.  Na inregelen blijkt hij slechts eenmaal mijn soundbar aan te kunnen sturen, daarna niet meer.

Deze AB werkt niet goed samen met mijn apparatuur.

Indien nodig, hoe geef ik aan, dat ik de links-boven-AB wil hebben ?

Hallo @LouisZ ,

De afstandsbediening die linksonder staat wordt niet meer geleverd door KPN. 

Wel kun je eventueel een comfort-afstandbediening bestellen via KPN.com 

https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/233229/comfort-afstandsbediening-voor-interactieve-tv/?nextchapterfeed


Hoi Louisz, welkom op het forum! Weet je zeker dat je de afstandsbediening linksonder hebt gekregen? Want dat is juist een die we in principe niet meer uitleveren. Linksboven is de nieuwe bluetooth afstandsbediening en middenboven is de nieuwe niet-bluetooth afstandsbediening. Je kunt via deze tool zelf een nieuwe afstandsbediening aanvragen. Als dat juist de manier is waarop je een verkeerde hebt gekregen, vul je forumprofiel in en laat het hier even weten. Dan help ik je aan een goede.