Skip to main content
Beantwoord

Afstandsbediening is kapot

  • January 20, 2020
  • 7 reacties
  • 128 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Me afstandsbediening van mijn interactieve tv is kapot 

Kan ik daar misschien nieuwe voor krijgen of waar haal ik een nieuwe 

Met vriendelijke groet John meijering

Beste antwoord door RBxx

Hallo @John 1983 

Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de KPN website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID.

Zorg dat je in MijnKPN je Internet en TV abonnement hebt gekoppeld aan jouw KPN ID. Als dit niet het geval is krijg je een foutboodschap te zien en lukt de aanvraag niet.

Laat je even weten of het is gelukt?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • January 20, 2020

    Hallo @John 1983 

    Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de KPN website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID.

    Zorg dat je in MijnKPN je Internet en TV abonnement hebt gekoppeld aan jouw KPN ID. Als dit niet het geval is krijg je een foutboodschap te zien en lukt de aanvraag niet.

    Laat je even weten of het is gelukt?

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Beste @John 1983, welkom! Is het gelukt een nieuwe afstandsbediening te bestellen met de hulp van Ruud? Als we nog iets voor je kunnen doen, laat het gerust weten. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    J
    Nieuwkomer
    • John 1983
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 21, 2020

    Het lukt me niet

    Z
    Topper
    Forum|alt.badge.img+2
    • Zeonz
    • Topper
    • January 21, 2020

    @John 1983 Mocht het nog niet gedaan zijn, vul dan a.u.b. de privé gegevens in je profiel aan, dan zal een forum moderator waarschijnlijk deze alsnog kunnen opsturen.

     

    Je kan na mijn weten ook de servicedesk van KPN bellen hiervoor.

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • January 21, 2020

    Het lukt me niet

    Heb je wel jouw producten gekoppeld aan jouw KPN -ID? 

    Log daarvoor in op Mijn KPN.

    Ga dan bovenin naar Producten.

    Vervolgens producten toevoegen. 

     

    Daarna dan zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening bestellen via de KPN website. Hiervoor dien je weer in te loggen met je KPN ID. 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Beste @John 1983, is het gelukt met de tips van @Zeonz en @Noordzee? Als ik nog iets voor je kan doen, vul je dan je forumprofiel aan?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • January 26, 2020

      @John 1983

      Heb je inmiddels een nieuwe afstandsbediening besteld via de KPN website? 

      Log daarvoor in op Mijn KPN.

      Ga dan bovenin naar Producten.

      Vervolgens producten toevoegen. 

      Dan de bestelling doen via de link. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement