@Grrrrr 

De volledige instructie:

Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

Momenteel werkt de link nog niet via de browser Edge. Gebruik daarom Firefox, Safari of Chrome.

Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

• Log daarvoor in op MijnKPN.

• Ga dan bovenin naar ‘Producten’.

• Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt? 

Als het echt niet lukt, kun je ook bellen met 0800-0402.

@Grrrrr 

Is het bestellen inmiddels gelukt? 

Hoi @Grrrrr, welkom! Heb je inmiddels een nieuwe? Als ik nog iets voor je kan doen, vul je dan je forumprofiel aan met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s) en laat je het hier dan weten?

@Grrrrr 

Mag ik aannemen dat je inmiddels een nieuwe afstandsbediening in gebruik hebt?