Hoi!

Ook bij mij thuis is helaas het klepje van de afstandsbediening afgebroken. Het zou super zijn als er een nieuwe opgestuurd zou kunnen worden!

Nog een fijne dag toegewenst.

Met vriendelijke groeten,

Karlijn

Admin: losse reactie + reactie van PeterG daarop samengevoegd met bestaand eigen topic

Hoi @karlijnhan ,

Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

Momenteel werkt de link nog niet via de browser Edge. Gebruik daarom Firefox, Safari of Chrome.

Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

• Log daarvoor in op MijnKPN.

• Ga dan bovenin naar ‘Producten’.

• Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt? 

@karlijnhan

Klepjes voor de C3 en D3 ab zijn op helaas. Je kunt wel eenvoudig een gratis nieuwe ab aanvragen via deze tool (werkt niet in Edge; je Thuis product moet gekoppeld zijn in MijnKPN).