Beste kpn medewerker
ik heb 1 tv en heb bij de aanschaf van mijn philips tv, voor 2014, 2 afstandsbedieningen ontvangen. De in gebruik zijnde heeft het begeven. Deze wil ik vervangen door de andere, die nog in de originele verpakking zat,
de instructies opgevolgd echter kent de afstandsbediening de tv niet met modernismen 32PFL9632D/10
is toch echt wel het juiste modelnummer, die achterop de TV staat. Wat te doen.
groet, al decennialang van de KPN