Afstandsbediening koppelt niet. Wordt niet teruggebeld

Perfect

heb nu 5 dagen 2x de 7022. De eerste koppelde in no time met de afstandsbediening, de 2 laat nog op zich wachten. Inmiddels 6 kpn medewerkers gesproken, 4.15 uur aan de telefoon gehangen waarvan 2x eruit gegooid wegens te lang laten wachten door medewerker. 4e afstandsbediening inmiddels en totaal geen resultaat.  3x totale reset.  De 7022 laat zich niet koppelen. Een nieuwe opsturen? “Nee, dat doen we niet zomaar”. Terwijl toch duidelijk de fout in de 7022 moet zitten. Zou terug gebeld worden…….wanneer?  
ben eigenlijk wel klaar met de hele kpn

Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt