Onze tv LG en het interactieve tvkastje Arrisvip2952 zijn gekoppeld aan de versterker merk denon. Sins de update werkt de afstandsbediening niet meer goed. Nieuwe afstandsbediening besteld maar nu kan ik de tv niet meer aan of uit zetten. Stappenplan kpn werkt niet want ik krijg bij stap 1 nooit een lijst met tvmerken. Ik kan wel door met stap 2 en dan gaat de tv aan. Geluid, beeld doet t en ook kan ik in de gids kijken vooruit spoelen . Aan uit zetten lukt niet dat gaat alleen handmatig.  Stroom eraf en weer aan helpt niet. 

Ik heb een spieraandoening en dit moeten typen en niet even iemand kunnen SPREKEN is erg akelig.

Ik wil graag hulp 

Groet Marijke