Zo frustrerend dat ik niet KPN kan bellen of mailen!
Al maanden moeten we de batterijen van de afstandbediening even losmaken en er weer in doen voordat de TV ontvanger reageert.
JA we hebben al een NIEUWE AB, zelfde probleem
JA de TV ontvanger is ge-reset, zelfde probleem
JA ook met nieuwe batterijen dit probleem
Ik ben dat nu echt zat: als er geen oplossing is ga ik op zoek naar een andere aanbieder.
Deze vraag hier is m’n laatste poging…
Ik mag aannemen dat je al eens nieuwe batterijen hebt geprobeerd?
Ik mag aannemen dat je al eens nieuwe batterijen hebt geprobeerd?
uiteraard...
Welke AB heeft u, die met de witte of de zwarte achterkant? Welke TV decoder heeft u?
Welke AB heeft u, die met de witte of de zwarte achterkant? Welke TV decoder heeft u?
Sorry, dat was ik vergeten:
Bellen kan altijd.
Gratis 0800-0402
Op zondag gesloten, maar morgen vanaf 08.00 uur.
Door de drukte kan het zijn dat je lang moet wachten, maar het is gelukkig een gratis nummer.
Mailen kan bij heel erg veel bedrijven niet meer (helaas).
Chatten is KPN mee gestopt i.v.m. personeelstekort.
Waarschijnlijk is de ab van de HMB2260 defect.
Als je belt, krijg je binnen 2 dagen een nieuwe.
Welke AB heeft u, die met de witte of de zwarte achterkant? Welke TV decoder heeft u?
Sorry, dat was ik vergeten:
Een fotootje van beide AB's zou kunnen helpen. Heb het idee dat één AB wel eens voor een (nieuwere) decoder met Bluetooth connectie zou kunnen zijn.
bedankt allemaal voor jullie reacties!
een foto toevoegen van de AB kan maar als niemand nu weet wat het kan zijn dan is dat niet meer nodig.
Ik ga KPN bellen, dank voor het nummer!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.