Skip to main content
Beantwoord

Afstandsbediening omruilen lukt niet meer via de website

  • May 1, 2021
  • 3 reacties
  • 52 keer bekeken

Hallo,

 

Mijn afstandsbediening is ook kapot. Het lukt niet om deze online of telefonisch aan te vragen. 
De ontvanger die ik heb is: ARRIS VIP2952 V2. Kan ik toch een nieuwe krijgen?

admin: eigen topic aangemaakt

Beste antwoord door Vikash van KPN

Ik heb mijn forumprofiel aangevuld. Via de chat of telefonisch kom ik niet verder

Hoi @Ihmvanderven. Welkom op het KPN Forum! Wat jammer dat het nog steeds niet is gelukt. Ik heb zojuist een nieuwe afstandsbediening verstuurd. :blush:  

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • May 1, 2021

Hallo @Ihmvanderven ,

Heb je het al via de chat geprobeerd? 

 

De chat bereik je via : KPN Service en contact

Kies een onderwerp.

Tik dan op: ‘Ik heb een andere vraag’ 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

Bellen met KPN is natuurlijk ook mogelijk via 0800-0402.

 

En anders kan een moderator jou helpen;  

Wil je dan je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en klantnummer? 

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 1, 2021

Ik heb mijn forumprofiel aangevuld. Via de chat of telefonisch kom ik niet verder


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Ik heb mijn forumprofiel aangevuld. Via de chat of telefonisch kom ik niet verder

Hoi @Ihmvanderven. Welkom op het KPN Forum! Wat jammer dat het nog steeds niet is gelukt. Ik heb zojuist een nieuwe afstandsbediening verstuurd. :blush: