Afstandsbediening pijltjestoetsen werken niet meer

De pijltjes en de OK toets werken opeens niet meer. 

Zeer vervelend want navigeren door de gids gaat nu niet meer. Ik heb de tv ontvanger opnieuw opgestart en de afstandsbediening voorzien van nieuwe batterijen maar helaas.

Ik heb de interactieve tv ontvanger en de Bluetooth afstandsbediening.

Iemand een oplossing?