afstandsbediening reageert niet

Question

HalloOok wij hebben al maanden last van een traag menu.  Daar gaat deze post niet over (ik schrijf mee op dat topic) maar sinds een paar dagen hebben we nu ook last van een niet reagerende afstandsbediening. Gele knop geeft geen info weer Blauwe knop werkt soms verkeerd; het programma gaat dan terug naar een willekeurig moment in het programma. Niet te zeggen welk moment dat is. Meerdere keren proberen geeft steeds hetzelfde, verkeerde resultaat. Programma up en down werkt ook nietIn een live programma terug spoelen werkt nu ook ineens niet meer. Al geprobeerd; herstart en zo Graag een oplossing Wilma

Noordzee · Accepted Answer

Hallo @Widajono,Tijd voor een nieuwe afstandsbediening!Tegenwoordig is hetmogelijk om zelf (gratis) eennieuwe afstandsbedieningte bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes!De tool werkt niet in de “oude” versie van Edge. (wel in de nieuwe Edge Chromium).Heticon van het oude Edge. En heticon van het nieuwe Edge Chromium.Gebruik andersFirefox, Safari of Chrome.Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.Hoekoppel jejouw producten aan jouw KPN ID?Log daarvoor in opMijnKPN.Ga dan bovenin naar ‘Producten’.Vervolgens ‘producten toevoegen’.Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt?

Marcia van KPN · Answer

Wat jammer om te lezen dat het niet gelukt is! Ik heb bij dezen alsnog een nieuwe afstandsbediening aangevraagd voor je, @Widajono. Binnen twee werkdagen heb je 'm in huis!

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload