Skip to main content

Vrijwel elke dag reageert de afstandsbediening niet volledig (voornamelijk de ronde zilveren knop)
Dit kan worden opgelost door de stekker uit de Arris ontvanger te halen en er na een aantal seconden weer opnieuw in te stoppen.
Maar het kan niet de bedoeling zijn dat we iedere avond de ontvanger moeten resetten.
Wat is de oplossing???

Hallo @ArjanGouda, welkom, 

Wat lastig, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik denk dat we het beste eerst de afstandsbediening kunnen omruilen om te kijken of dat helpt. Zou je voor mij jouw profiel willen aanvullen met jouw postcode en huisnummer? Geef even een seintje wanneer het is gelukt. :grin:


Hallo Hanna,
Mijn profiel is bijgewerkt.


Hallo @ArjanGouda, 

Er is een nieuwe afstandsbediening naar jou onderweg. Houd je brievenbus in de gaten :nerd:. Laat je ons weten of dit beter werkt? 


Hallo @ArjanGouda, 

Heb je de afstandsbediening inmiddels ontvangen? 


Vandaag ontvangen en zojuist gekoppeld aan de TV. de komende dagen kijken of het probleem wegblijft.
Ik laat het met een paar dagen weten.


De nieuwe afstandsbediening heeft geen problemen gegeven. Het lijkt dus opgelost en blijkbaar een probleem met de oude afstandsbediening.
Hartelijk dank voor de service!