Afstandsbediening stuk?

Hallo @Erik Castricum ,

Tijd voor een nieuwe afstandsbediening ! 

Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

De tool werkt niet in de “oude” versie van Edge. (wel in de nieuwe Edge Chromium).

Het icon van het oude Edge. En het icon van het nieuwe Edge Chromium.

Gebruik anders Firefox, Safari of Chrome.

Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

• Log daarvoor in op MijnKPN.

• Ga dan bovenin naar ‘Producten’.

• Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt? 

Nou doen we dat maar. Een doaatje dus, zat nieuw in het pakket wat ik 11 december aan heb gesloten. 

Dank je ik laat nog even weten of dat het issue heeft opgelost voor het welbekende slotje

Ik zie dat ik word verwezen naar 08000402. Omdat ik een laryngectomie heb gehad ben ik daar geen fan van. Het spraakherkenningsscript herkent mijn stem niet omdat ik geen stembanden heb. Ik heb daar recent geen goede ervaring mee, je komt in een vicieuze cirkel

Ik ga wel even kijken of en wanneer ik dit in een kpnxl vestiging kan regelen. Daar kom je niet eerst een script tegen maar een echt mens en die verstaan me prima.

Hi Erik, welkom hier. 

Om helemaal naar een winkel te gaan in deze tijden is ook weer overdreven voor een afstandsbediening. 

Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan stuur ik eentje op. 
 

Hoi Alex, dank je. Profiel aangevuld. Nogmaals alvast dank

Dankjewel, bij deze onderweg.

De sms al binnen! Dank je Alex