Skip to main content

Sinds half juli KPN kijker via de glasvezel. Tijdens het tv kijken krijg ik een melding dat ik de batterijen dien te vervangen. Dit in het begin gedaan, maar probleem blijft bestaan. Bij instellingen batterij status gecheckt en dit wisselt van 100% tot bijna leeg. De melding druk ik weg met de <OK> toets, maar deze kan wel 1-3 keer op een avond verschijnen.
Is hier een oplossing voor?

Graag jullie hulp.
Bedankt DVV

Hallo @De Vrije Vogel ,

Ik zou bij KPN vragen om een nieuwe afstandsbediening. Morgen vanaf 8.00 daarvoor open via 0800-0402. Of regel het in de KPN-winkel. 


@De Vrije Vogel 

Zie ook hier.

Voor welke KPN tv decoder is deze? 

 

0800-0402 is gratis. 


Voor welke KPN tv decoder is deze? 

Hint @joop2011 😉

Sinds half juli KPN kijker


Voor welke KPN tv decoder is deze? 

Hint @joop2011 😉

Sinds half juli KPN kijker

Juist, dus via de tool werkt het niet.


@PeterG 

Sorry, ik had naar de verkeerde ab gekeken.

Ik zie het nu, die is voor de Sagacom DIW7022


@PeterG

Sorry, ik had naar de verkeerde ab gekeken.

Ik zie het nu, die is voor de Sagacom DIW7022

Yep, ga morgen bellen. Al eerder on-line geprobeerd, maar kreeg melding dat AB onderweg was. Zal wel te maken hebben, dat ik pas kort klant ben.

Iedereen bedankt voor de suggesties.


Ok, succes morgen bij 0800-0402. Bel zo vroeg mogelijk na 8.00. Later op de dag wordt het steeds drukker.    


@De Vrije Vogel 

Is het gelukt? 


@De Vrije Vogel

Is het gelukt? 

Het bellen was geen probleem. Om 8.10 uur gebeld en meteen contact. Geen wachtenden voor mij. Sturen een nieuwe AB, maar daar wacht ik al 2 dagen op.