Skip to main content
Beantwoord

Afstandsbediening traag

  • December 7, 2020
  • 4 reacties
  • 441 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Sinds het nieuwe menu werkt mijn afstandsbediening heel traag bij het laden van de TV gids alsook de menuknop als ik opnames wil bekijken. Ook als ik op de TVhome knop druk moet ik lang wachten

Beste antwoord door Jose_

Goedemorgen @Dorien P,

Vervelend dat ook jij traagheid ervaart met het nieuwe tv-menu. Dat is inderdaad een bekend probleem. Hier wordt dan ook wel over gecommuniceerd, er is namelijk een verzameltopic over waar je ook eventuele updates kunt vinden; Het nieuwe menu. Er wordt hard gewerkt aan een oplossing, helaas gaat het niet meer lukken om het dit jaar te verhelpen maar we verwachten in januari een nieuwe software update uit te rollen waardoor de traagheid zal verdwijnen. Excuses voor het ongemak!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Marchelh
    Deelnemer
    • Marchelh
    • Deelnemer
    • December 7, 2020

    Bij mij ook heel traag

    D
    Nieuwkomer
    • Dorien P
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 7, 2020

    Kreeg tip om ontvanger en tv een poosje van de stroom te halen en dan weer aanzetten. Dat hielp

    D
    Nieuwkomer
    • Dorien P
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 26, 2020

    De problemen met de afstandsbediening bij gids en opnames zijn weer volop terug. Enige tijd geleden kon ik ook niet meer zappen. TV-ontvanger opnieuw van stroom gehaald, resultaat: TV compleet op zwart. Nu kan ik wel weer kijken, maar de problemen zijn gebleven. Ik las op internet dat dit probleem bekend is bij KPN en dat het nog wel enige tijd kan duren voordat dit probleem verholpen is. Waarom communiceert KPN hier helemaal niet over met zijn klanten?

    Jose_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+11
    • Jose_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • December 30, 2020

    Goedemorgen @Dorien P,

    Vervelend dat ook jij traagheid ervaart met het nieuwe tv-menu. Dat is inderdaad een bekend probleem. Hier wordt dan ook wel over gecommuniceerd, er is namelijk een verzameltopic over waar je ook eventuele updates kunt vinden; Het nieuwe menu. Er wordt hard gewerkt aan een oplossing, helaas gaat het niet meer lukken om het dit jaar te verhelpen maar we verwachten in januari een nieuwe software update uit te rollen waardoor de traagheid zal verdwijnen. Excuses voor het ongemak!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement