Beste @Femaleb 

Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Zorg dat je in MijnKPN je Internet en TV abonnement hebt gekoppeld aan jouw KPN ID. Als dit niet het geval is krijg je een foutboodschap te zien en lukt de aanvraag niet.

Hoi @Femaleb. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat de afstandsbediening niet goed werkt. Ik zie dat Dennis Schreve al het juiste antwoord heeft gegeven op jouw vraag, waarvoor dank! Heb je inmiddels al een nieuwe afstandsbediening aangevraagd?

We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders weet je ons te vinden!