Skip to main content

Beste KPN,

 

Tot mijn schrik ontdekte ik net dat ik de afstandsbediening heb mee gewassen op 60 graden. Nu ligt hij in een bakje met rijst maar ben bang dat dat niet zal helpen.

Is het mogelijk dat ik een nieuwe afstandsbediening bestel?

 

Hartelijke groet, Anne Maaike

Hallo @Anne Maaike ,

Tijd voor een nieuwe afstandsbediening! 
 

Check de vetgedrukte tekst als je de foutmelding krijgt. 

Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

De tool werkt niet in de “oude” versie van Edge. (wel in de nieuwe Edge Chromium).

Het icon van het oude Edge. En het icon van het nieuwe Edge Chromium.

Gebruik anders Firefox, Safari of Chrome.

Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

  • Ga dan bovenin naar ‘Producten’.
  • Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt? 

 


Of bel gratis 0800-0402

Vandaag tot 17.00 uur, anders maandag vanaf 08:00 uur.


Tot mijn schrik ontdekte ik net dat ik de afstandsbediening heb mee gewassen op 60 graden.

Is hij mooi schoon geworden? 😏


Tot mijn schrik ontdekte ik net dat ik de afstandsbediening heb mee gewassen op 60 graden.

Is hij mooi schoon geworden? 😏

Hier ben ik ook wel nieuwsgierig naar 😅

En is het gelukt om een nieuwe te bestellen @Anne Maaike?