Hallo, ik probeerde net via de app 2 nieuwe afstandbedieningen aan te vragen maar daar komt steeds een foutcode in beeld.
Zou ik twee nieuwe afstandbedieningen mogen ontvangen? De huidige zijn stuk.
Bij voorbaat dank,
Groeten Tjeerd
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Halo
Je geeft aan dat je een foutmelding ziet. Check dan even de dikgedrukte tekst hieronder:
Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes!
De tool werkt niet in de “oude” versie van Edge. (wel in de nieuwe Edge Chromium).
Het icon van het oude Edge. En het icon van het nieuwe Edge Chromium.
Gebruik anders Firefox, Safari of Chrome.
Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.
Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID?
- Log daarvoor in op MijnKPN.
- Ga dan bovenin naar ‘Producten’.
- Vervolgens ‘producten toevoegen’.
Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt?
Het is zo gelukt dus beiden bedankt!
Mooi zo.
En graag geholpen natuurlijk….
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.