Skip to main content
Beantwoord

afstandsbediening vervangen

  • February 21, 2021
  • 4 reacties
  • 75 keer bekeken
T
Deelnemer

Hallo, ik probeerde net via de app 2 nieuwe afstandbedieningen aan te vragen maar daar komt steeds een foutcode in beeld. 

Zou ik twee nieuwe afstandbedieningen mogen ontvangen? De huidige zijn stuk.

 

Bij voorbaat dank,

 

Groeten Tjeerd

Beste antwoord door Noordzee

Halo @Tjeerd85 ,

 

Je geeft aan dat je een foutmelding ziet. Check dan even de dikgedrukte tekst hieronder: 

 

Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

De tool werkt niet in de “oude” versie van Edge. (wel in de nieuwe Edge Chromium).

Het icon van het oude Edge. En het icon van het nieuwe Edge Chromium.

Gebruik anders Firefox, Safari of Chrome.

Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

  • Ga dan bovenin naar ‘Producten’.
  • Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    A
    • Anonymous
    • February 21, 2021

    Hallo @Tjeerd85 , als het via MijnKPN niet lukt even bellen met 0800 0402.

     

      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • Antwoord
      • February 21, 2021

      Halo @Tjeerd85 ,

       

      Je geeft aan dat je een foutmelding ziet. Check dan even de dikgedrukte tekst hieronder: 

       

      Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

      De tool werkt niet in de “oude” versie van Edge. (wel in de nieuwe Edge Chromium).

      Het icon van het oude Edge. En het icon van het nieuwe Edge Chromium.

      Gebruik anders Firefox, Safari of Chrome.

      Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

      Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

      • Ga dan bovenin naar ‘Producten’.
      • Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

      Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt? 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        T
        Deelnemer
        • Tjeerd85
        • Auteur
        • Deelnemer
        • February 21, 2021

        Het is zo gelukt dus beiden bedankt!

          Noordzee
          Superuser
          Forum|alt.badge.img+32
          • Noordzee
          • Superuser
          • February 21, 2021

          Mooi zo.:thumbsup_tone3:  En graag geholpen natuurlijk….

           

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement