Skip to main content

Hallo,

Onze afstandsbediening is kapot en ik wil graag een nieuwe bestellen maar dat kan niet als je de VIP5202-ontvanger hebt. Dan moet je contact opnemen. Er is alleen niemand om contact mee op te nemen in het weekend. Kan ik via dit forum alvast een nieuwe bestellen?

mvg,

Ferdinand

 

Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Hallo,

Onze afstandsbediening is kapot en ik wil graag een nieuwe bestellen maar dat kan niet als je de VIP5202-ontvanger hebt. Dan moet je contact opnemen. Er is alleen niemand om contact mee op te nemen in het weekend. Kan ik via dit forum alvast een nieuwe bestellen?

mvg,

Ferdinand

Hallo @Ferdinand1986 na het weekend even bellen met 0800 0402.

 


Dat kan, maar dan hebben wij jouw klantgegevens nodig, @Ferdinand1986. Je kunt deze noteren in jouw forum profiel en hier in het topic een seintje geven als je gegevens ingevuld hebt.
Wat wij nodig hebben is:

  • De volledige naam en geboortedatum van de contractant
  • Klantnummer
  • Postcode en huisnummer

Bellen kan ook, via 0800 0402, van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8 en 18 uur en zaterdag tussen 8 en 17 uur. Zon en feestdagen gesloten.
Voor storingen en technische problemen zijn wij altijd 24/7 bereikbaar.

Heb je intussen al een vervangende afstandsbediening ontvangen?