Skip to main content

Sinds 2 weken hebben wij een nieuwe tv ontvanger en een nieuwe afstandsbediening. Echter werkt deze sinds vandaag niet meer. Heb alles geprobeerd om deze opnieuw te koppelen.

Op mijn telefoon heb ik de Google tv app gedownload en daarmee kan ik via de app een afstandsbediening gebruiken. Via deze manier heb ik geprobeerd mijn echte afstandsbediening te koppelen aan de tv. Echter dit lukt niet, hij vindt de afstandsbediening wel maar het koppelen mislukt. Hoe kan dit?

Het is mij niet helemaal duidelijk.

Je kunt met je kpn afstandbediening

A- de televisie niet meer bedienen

B- de ontvanger niet meer bedienen

of A en B. Beide niet meer bedienen

??

Bij B

reset de afstandsbediening (rood en blauw enkele seconden samen indrukken en dan als rode led brandt op OK drukken)

reset de ontvanger door verzonken knopje aan de achterkant even ingedrukt te houden.

herstart de ontvanger en doe de installatie procedure nogmaals (alleen abonnementsnummer/pin hoeft dan niet meer).

NB

in geval van defecte tv ontvanger kun je de KPN iTV app in een Samsung, LG of tv met Android-tv downloaden/gebruiken


Ik kon beide niet meer bedienen maar het is ondertussen weer opgelost. Bedankt voor je reactie


Fijn om te lezen dat het probleem is opgelost.Â