Skip to main content

Week geleden overgegaan op glasvezel. Afstandsbediening en 1e TV werkten goed. Gisteren 2e TV geïnstalleerd. Ging allemaal naar wens. Later bleek 1e TV-ontvanger niet meer te reageren op afst.bed. 

Van alles zonder resultaat geprobeerd:

Batterijen uit afst.bed.
Experia modem gereset.
Nieuwe software op TV-ontvanger gezet.

Uiteindelijk bedacht ik dat de 1e installatie door de monteur niet goed ging en dat hij toen de andere ontvanger heeft gepakt, maar niet de andere afst.bed. Na verwisselen van de bedieningen werkt alles weer prima.

Klopt mijn conclusie dat elke afst.bed. en TV-ontvanger al in de verpakking gekoppeld zijn?
 

 

Hoi @cza, welkom bij ons op het forum. Onze afstandsbediening hoeft niet gekoppeld te worden aan de tv-ontvanger, dat zou automatisch goed moeten gaan. Dat die afstandsbediening dat niet goed deed doet meer vermoeden dat die afstandsbediening defect is en het daarom niet deed, zeker omdat de andere afstandsbediening het wel goed doet.

Heb je nu dan wel genoeg werkende afstandsbedieningen, een voor elke tv-ontvanger? Als je maar 1 werkende hebt kan je via de omruiltool op de website een vervangende aanvragen, zodat je op beide kunt kijken :slight_smile:

Beide afstandsbedieningen werken nu. Eén afst.bed. heeft automatisch een software update gehad. 

Bij de meest recente update van de tv-ontvanger was er voor sommige afstandsbedieningen inderdaad ook een update, het kan zijn dat die het verschil maakte.

Fijn dat je op beide tv's nu kunt kijken zonder problemen, als er nog iets anders is wat we voor je kunnen doen weet je ons te vinden

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden