Hoi @GabyS ,

Ik neem aan dat je de standaard afstandsbediening moet hebben voor interactieve TV.

Heb je een 4K-ontvanger? Dan heb je deze nodig : 

Deze infrarood afstandsbediening is speciaal ontworpen om onderstaande tv-ontvangers van KPN Interactieve TV te bedienen. HMB2260 VIP1853 VIP1903 VIP1963 VIP2952

En deze afstandsbediening is speciaal ontworpen om de ZXV8001 tv-ontvanger van KPN Interactieve TV te bedienen.

Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

De tool werkt niet in de “oude” versie van Edge. (wel in de nieuwe Edge Chromium).

Het icon van het oude Edge. En het icon van het nieuwe Edge Chromium.

Gebruik anders Firefox, Safari of Chrome.

Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

• Log daarvoor in op MijnKPN.

• Ga dan bovenin naar ‘Producten’.

• Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt?