Ajax Feijenoord wel betaald maar niet kunnen kijken

Ik had op 19 maart een pay per view aankoop gedaan om naar Ajax Feijenoord te kunnen kijken. Door opnieuw een storing op mijn tv ontvanger heb ik de wedstrijd niet kunnen zien. Via de app in de tv of op de telefoon is deze aankoop niet te bekijken.

ik heb dus €6 betaald voor een dienst die ik niet heb kunnen afnemen. 
Het aantal storingsmeldingen over kpn was die dag ook extreem hoog.

KPN betalen jullie aub mijn aankoop van €6 terug