Al 36 uur storing De Koog Texel

Wat super irritant.

Heb je deze storing wel gemeld bij kpn via 0800-0402 ( <- indien mobiel aantikken om te bellen) ? Dat kan 24/7.

Glasvezel of koper?

Heb je al KPN gebeld op 0800-0402?

Dank voor jullie reactie. Ik zit nog op koper. Uiteraard 0800-0402 gebeld. De medewerker zei dat er inderdaad een storing is vanwege werkzaamheden. Maar moet dat 36 uur duren vraag ik me af…op KPN storingen staat dat het gisteren, 14/7 was begonnen om 11:45 uur en dat het opgelost zou worden rond 03:45 uur op 15/7 ( vandaag) en nog steeds geen internet, tv etc. Wat me irriteert is dat je niet op de hoogte wordt gehouden en wat de werkzaamheden inhouden: bijv. kabels, werk in de centrale etc. Ze hoeven dat niet te doen maar het zou wel helpen. 
Kan een moderator niet eens informeren wat het probleem nú werkelijk is?

Dit is geen toeval

Hallo ​@MTX, navraag over de duur van de storing staat uit. Zodra ik meer weet, laat ik het weten. 

Super! Het was helaas een vervelende samenloop van omstandigheden waarbij een glasvezelkabel gerepareerd moest worden en daarnaast ook een stroomkabel die er direct naast ligt defect was. Ik wens je in ieder geval weer veel kijkplezier! 

Helaas….te vroeg gejuicht. Tv doet het, maar geen wifi. Het wireless lampje op de modem brandt niet! 
Ook niet nadat ik het modem minuten lang stroomloos heb gemaakt.😡

Het niet brandende wifi lampje is normaal gezien redelijk eenvoudig te verhelpen. Bij het type modem dat jij gebruikt zit er een knopje aan de zijkant/bovenkant waarmee je de wifi aan kunt zetten. 

Bedankt Jeroen! Gevonden en we hebben weer wifi. Fijne avond!