Alle opnames verdwenen

Hallo @Ilsewal, welkom! Wat bijzonder dat alle opnames zijn verdwenen! Dat is niet iets wat normaliter gebeurt. Ik begrijp uit je verhaal dat je contact met ons gehad hebt, wat is daaruit gekomen? Is er iets in jouw situatie veranderd qua abonnement of apparatuur? Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Dan kijk ik graag met je mee.

Hoi.
***
Klantnr niet zo gauw bij de hand.
Er is niks veranderd.
We wilde Killing Eve terugkijken, alles weg!
Ddonderdag afgesproken, dat we nieuw kastje krijgen.

Admin: adresgegevens verwijderd i.v.m. privacy

Geen probleem, hier kan ik ook al wat mee. Ik heb nog een aantal aanvullende vragen. Er zijn meerdere tv-ontvangers geregistreerd, zijn de opnames op alle ontvanger weg? Zijn er ook andere opnames gemaakt en zijn deze ook verdwenen? Ik zie dat je de verborgen zenders hebt gecontroleerd en dat het daar niet aan ligt. Heb je misschien een kinderslot ingesteld na het doen van de opnames?

Toen we zondag wilde opnemen, verdwenen ze ook weer.
NU lukt t wel.
Geen kinderslot gebruikt.
De opnames zijn op alle twee de ontvangers weg.

Heel vreemd. Heb je een serieopname ingesteld of een losse opname? Kreeg je wel het opnemen logootje in beeld? Je zag de opnames er wel in staan, maar nu niet meer? Hopelijk, als je via 'terugkijken via de gids' de aflevering van vorige week nog terugkijkt, kan je 'm nu gewoon weer opnemen!

Niet, dat gaat niet.
Niet terug te kijken.
Mmeestal serieopnames.

Gaan we dat doen.
Bedankt voor je reactie.

Top! Laat het ook vooral weer weten als het niet goed gaat hoor. We zoeken het intern graag uit.

Dat zou fijn zijn.
T blijft natuurlijk vreemd.