Skip to main content
Beantwoord

Alleen 1, 2 en 3 rest wel haperend geluid en geen beeld

  • June 1, 2021
  • 3 reacties
  • 45 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Ik heb Experia 10 BOX en een Arris VIP2952 tv ontvanger. Niets veranderd, maar opeens krijg ik alleen 1, 2 en 3 door. De rest van de zenders is zwart met een haperend geluid. Software kastje vernieuwd en opnieuw opgestart. Geen verandering. Wat doe ik hier aan?

Beste antwoord door Jannemanski

Hallo Erwin, 

Na telefonisch overleg met KPN bleef er eigenlijk maar 1 mogelijkheid over: de TV ontvanger was defect. Vandaag al een nieuwe ontvangen en alles doet het weer naar behoren!! Dank voor de snelle service, KPN!

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi @Jannemanski . Welkom op het forum.

    Dat is een vreemde storing. Hoe is de tv ontvanger aangesloten? Zit daar een rechtstreekse kabel tussen naar de experiabox?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      J
      Nieuwkomer
      • Jannemanski
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • Antwoord
      • June 2, 2021

      Hallo Erwin, 

      Na telefonisch overleg met KPN bleef er eigenlijk maar 1 mogelijkheid over: de TV ontvanger was defect. Vandaag al een nieuwe ontvangen en alles doet het weer naar behoren!! Dank voor de snelle service, KPN!

       

        Erwin van KPN
        Moderator

        Fijn dat ze snel en adequaat gehandeld hebben, @Jannemanski . 

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement