Hoi @bm21121965, opvallend dat het op je ene toestel wel werkt en op het andere niet. We denken hier graag met je mee.

Ik ben naar een paar dingen benieuwd. Ik ga er vanuit dat je dit al geprobeerd hebt, maar voor de zekerheid toch de vraag: heb je het apparaat al helemaal uitgeschakeld en opnieuw opgestart?  En heb je de iTV app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd? Zo niet, probeer dat ook even. Check daarna ook via de instellingen van de app of de functie Kijken of 3G/4G aan staat (Profiel → Instellingen → Kijken over 3G/4G): zo ja, zet deze dan uit en check of TV kijken via de andere zenders dan wel werkt?

Ik heb al deze opties én meer geprobeerd.

Volgens mij ligt het probleem bij het toestel.

Heb nu een ander merk en dat werkt perfect.

Ah, goed om te horen en dank voor de terugkoppeling!