Alleen NPO-zenders te zien op nieuwe KPN TV-box

Dat is natuurlijk niet de bedoeling. ​@Maureen Kelly 

Welke ontvanger heb je? Zie voorkant. 

Wat krijg je bij bijvoorbeeld rtl 4?

Het gaat om KPN box 12b en VIP5202.

Het scherm bij RTL4 blijft zwart. Wel zie je in de blauwe balk (bij het schakelen) welk programma er is en hoelang deze bezig is/nog duurt, maar vervolgens zie je geen programma. 

Hmm 🤔

Zit er nog wat tussen de verbinding met het modem? Switch, Superwifi, DVS (via stopcontact).

En herstart de ontvanger eens door deze 1 minuut stroomloos te maken.

Gelukt. Het herstarten blijkt de gouden tip. Bedankt, Peter! Overigens opvallend hoeveel problemen ik ervaar met KPN. Net een nieuwe KPN box en alsnog wifi-problemen. Minder dan voorheen, maar zou je van KPN beter verwachten. 

Hoi ​@Maureen Kelly welkom bij de community en wat leuk dat je ons hebt gevonden! Fijn om te lezen dat het herstarten de oplossing was! 😊

Je gaf ook aan dat je vaker problemen ervaart met KPN. Zou je misschien wat meer kunnen vertellen over welke problemen je precies nog ondervindt, bijvoorbeeld met de wifi? Dan kunnen we hier op de Community met je meedenken en kijken wat er mogelijk speelt.

Overigens helpt het herstarten van apparatuur (zoals het modem of de tv-ontvanger) vaak al wanneer iets even tegenwerkt. Daarmee wordt de verbinding opnieuw opgebouwd en zijn veel kleine storingen snel opgelost. Laat vooral even weten wat je precies merkt, dan denken we graag met je mee!

De Wifi valt weg, dus gewoon geen bereik. Het beeld op TV gaat dan vast staan of wordt zwart en online overleg is op zo’n moment niet te voeren. Ik heb het regelmatig, inmiddels een nieuwe KPN box, dat biedt verbetering, maar ik ondervind nog steeds problemen. En volgens mij hoort dit niet. Elke dag herstarten, lijkt mij niet de bedoeling.

Hoeveel "streepjes" sterkte geeft de wifi ontvangst in de betreffende box weer?

Met '2' had ik al problemen.