Vorige maand heb ik mijn Alles-in-één abonnement (tv, internet en vaste telefoon) na vele jaren gewijzigd in tv+internet.
Concreet betekent dit enkel dat ik geen vaste telefoonaansluiting meer heb. Verder geen enkele verandering: zelfde modem en zelfde tv-ontvanger.
En nu zou ik mijn tv ontvanger moeten terug sturen??? Tv kijken zonder ontvanger… hoe dan???!!!
Via de mail deze oproep ontvangen - noreply@kpn.com - waarop ik niet kan reageren. Lekker is dat #not
En bellen kost mij €1,10(!) per minuut???
Wtf, serieus???
Bij KPN is toch bekend wat ik aan KPN huur-apparatuur in huis heb???
Wat ik ook echt jammer vind is dat ik geen enkele korting krijg als zijnde jarenlange vaste klant terwijl ik keurig netjes de niet overeengekomen verhogingen telkens heb betaald...