Skip to main content
Beantwoord

Alleen zwart scherm, behalve NPO 1/2/3

  • November 30, 2022
  • 3 reacties
  • 167 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Sinds kort doen alleen NPO 1 2 en 3 het bij mij. Eerder werkte de rest ook nog, sinds een dag of twee werkte het terugkijken steeds minder en nu heb ik dus alleen nog maar de NPO. Kijken via laptop werkt wel goed.

De software van de TV ontvangen heb ik reeds opnieuw geïnstalleerd, dit had geen effect.
De router heb ik reeds gereset, dit had geen effect.

Heeft iemand een idee wat ik kan doen om dit te herstellen?

Beste antwoord door Bram van KPN

@Markgh waarschijnlijk een hikje in het systeem in dat geval. Als het de volgende keer weer voorkomt, doe dan eerst een frisse start van de tv-ontvanger. Dat lost dit soort zaken vrijwel altijd op. 

Is dat niet het geval, bel dan 0800-0402 als het haast heeft. Of laat het hier weten als het om hetzelfde probleem gaat. 🙂

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Bram van KPN
  • Oud Moderator
  • December 6, 2022

Hi @Markgh! Welkom op het forum.

Heb je dit op de interactieve tv-ontvanger? Of maak je gebruik van Digitenne?

En wat voor type monitor gebruik je om tv te kijken?

Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
M
Nieuwkomer
  • Markgh
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 10, 2022

Het probleem was de volgende ochtend opgelost. Ik hoop dat het niet terugkomt, maar als dat gebeurt zal ik het laten weten.

For future reference: het betreft de interactieve ontvangen en ik gebruik gewoon een televisie die via een HDMI kabel aan het tv kastje zit.

    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • December 11, 2022

    @Markgh waarschijnlijk een hikje in het systeem in dat geval. Als het de volgende keer weer voorkomt, doe dan eerst een frisse start van de tv-ontvanger. Dat lost dit soort zaken vrijwel altijd op. 

    Is dat niet het geval, bel dan 0800-0402 als het haast heeft. Of laat het hier weten als het om hetzelfde probleem gaat. 🙂

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement