Heb je de televisie al een keer van stroom afgehaald?

En als u op de "Home" knop drukt op de AB van Samsung?

Ja alles al geprobeerd maar geen resultaat helaas

HansaanZet, het komt en gaat de afbeeldingen

Welk type Samsung is het?

Eerst Home (Huisje) en daarna terug (pijltje toets terug)

LE32C530

Lijkt dat tv op demo modus staat. Deze wordt in winkels gebruikt. Ergens in het menu zou je dit moeten kunnen uitzetten.

Op mijn samsung uit 2017 is dat:

Instellingen - Algemeen - Systeembeheer - Gebruiksmodus

Vond nog deze handmatige oplossing:

Als je de winkeldemo uit wilt zetten en je hebt geen afstandsbediening/ of je kan niet in Plug&Play komen omdat deze grijs gekleurd is, is er nog een andere methode:

Zet eerst je TV aan

Op je beeldscherm zelf zitten knoppen om het volume te regelen en dergelijke (meestal rechtsonder op het beeldscherm):

Druk op de - Volume knop
Druk voordat de pop-up van volumeregeling weggaat op de "menu" knop en houdt deze gedurende 10 á 15 sec. in totdat het beeld veranderd.

Als u dit goed heeft gedaan verschijnt er in beeld "standaard"

De timing van de knoppen drukken is zeer belangrijk.
 

Even voor de duidelijkheid. Dit heeft niks met KPN te maken.

Dit scherm komt van de tv zelf, niet de KPN tv ontvanger. 

Om dit weg te krijgen dus de afstandsbediening van de tv zelf gebruiken, niet de witte van KPN.

Niks werkt! En ik heb geen afstandbediening van de tv meer

En er verschijnt steeds winkeldemo in beeld als ik de volumeknop en menu indruk

Dat zul je de knopjes op de tv zelf moeten gebruiken om iets gedaan te krijgen.

Rechtsonder

Het is gelukt! Bedankt voor alle hulp