Skip to main content
Beantwoord

Als ik zap blijft het beeld hangen

  • June 27, 2026
  • 6 reacties
  • 73 keer bekeken
G
Nieuwkomer

Als ik de knoppen programma vooruit en achteruit gebruik blijft het vaak bij een zender hangen of wordt het beeld zwart

Beste antwoord door Gelaat

Heb met jullie gebeld en het kastje is op afstand gereset. Het werkt weer. Bedankt voor de moeite 

    6 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • June 27, 2026

    Dat is niet de bedoeling.

    Welke ontvanger heb je? HMB2260, VIP2952, VIP5202. Of TV+ DIW7022. 

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
    G
    Nieuwkomer
    • Gelaat
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • June 29, 2026

    DIW7022

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • June 29, 2026

    Hoe is ie verbonden? Wifi of kabel. Indien kabel zit er een switch tussen?

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
    G
    Nieuwkomer
    • Gelaat
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 1, 2026

    Hij is verbonden met WIFI

    G
    Nieuwkomer
    • Gelaat
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • July 1, 2026

    Heb met jullie gebeld en het kastje is op afstand gereset. Het werkt weer. Bedankt voor de moeite 

      Vikash van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23

      Hoi ​@Gelaat. Fijn om te lezen dat het is opgelost! Goed dat een reset op afstand van de tv-ontvanger heeft geholpen en dat alles weer naar behoren werkt.

      Bedankt dat je laat weten wat de oplossing was. Heb je in de toekomst nog vragen of loop je ergens tegenaan? Dan weet je ons hier op de Community weer te vinden.

      Veel kijkplezier!

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement