Amazon Prime steeds zwart beeld

@BM168, welkom hier

Zoals Marcia_ in het andere topic al aangeeft ben je niet de enige die hier tegenaan loopt. We zijn dan ook samen met de ITV mensen aan het uitzoeken wat er speelt. Vermoedelijk komt het vanuit Amazon, zij maken de app zelf, wij bieden deze alleen aan. Ik begrijp echter wel van de andere klant dat het na een reset was opgelost bij jou dus niet. Ook niet na het opnieuw opstarten van het modem en nog een reset van de ontvanger?

Nee helaas niet. Elke keer als ik wil kijken, komt het Amazon logo in beeld en gaat het direct daarna op zwart. 
pas als ik de ontvanger opnieuw opstart kan ik kijken 

Jammer dat het niet geholpen heeft. Het probleem is nog in onderzoek hopelijk komt daar snel duidelijkheid uit zodat je weer zonder problemen Amazon Prime kan kijken.