Skip to main content
Beantwoord

Andere ondertiteling film on demand

  • March 3, 2019
  • 4 reacties
  • 779 keer bekeken

Stephanie33
Nieuwkomer
Ik heb net een film besteld bij on demand alleen de ondertiteling die ik krijg hoort niet bij deze film.
Het gaat over iets heel anders.
Kan ik dit zelf oplossen of moet ik hier Kpn voor bellen.
Hoop dat iemand me kan helpen. Is namelijk zonde van me betaalde film

Beste antwoord door PeterG

Hoi, dat is vervelend.

Zou je voor de moderator willen aangeven welke film het was en of het de HD of SD versie betrof? Dan kan het aan de contentbeheerders (Videoland van RTL Nederland) doorgegeven worden.

Het bedrag zal je vergoed worden. Ook daar zijn wat gegevens voor nodig indien nog niet ingevuld in je forumprofiel.

Zodat je door een moderator geholpen kunt worden zou je je gegevens willen invullen in je forumprofiel? Deze gegevens zijn niet publiek te zien.
I.i.g. voor- en achternaam, postcode + huisnummer, klantnummer(s), Tel.nr. (op de regel Persoonlijke opmerkingen)
Na het invullen onderaan op {Sla wijzigingen op} klikken.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • Antwoord
  • March 4, 2019
Hoi, dat is vervelend.

Zou je voor de moderator willen aangeven welke film het was en of het de HD of SD versie betrof? Dan kan het aan de contentbeheerders (Videoland van RTL Nederland) doorgegeven worden.

Het bedrag zal je vergoed worden. Ook daar zijn wat gegevens voor nodig indien nog niet ingevuld in je forumprofiel.

Zodat je door een moderator geholpen kunt worden zou je je gegevens willen invullen in je forumprofiel? Deze gegevens zijn niet publiek te zien.
I.i.g. voor- en achternaam, postcode + huisnummer, klantnummer(s), Tel.nr. (op de regel Persoonlijke opmerkingen)
Na het invullen onderaan op {Sla wijzigingen op} klikken.

Erwin van KPN
Moderator
Ik zie dat je 2 identieke topics hebt aangemaakt, @Stephanie33 . Is niet erg, hoor ;-)
Ik stel voor dat we dit topic gaan gebruiken. Mede door het mooie volledige verhaal van @PeterG . Het andere topic sluit ik :-)
We zien je antwoord tegemoet.

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • March 5, 2019
Nog een melding van dit fenomeen, @Erwin_
Vast dezelfde film.
https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/verkeerde-ondertiteling-bij-gehuurde-film-469442

Erwin van KPN
Moderator
Jep. Dank je voor de update, @PeterG !@Paul_ had hem al bij de lurven 😉