Hoi @iTV probleem 

KPN heeft geen e-mailadres dus die kunnen ze niet lezen.
Je kunt altijd bellen met het gratis nummer van KPN 0800 0402

Bereikbaar op: ma-vr tussen 08:00 - 18:00, za. 08:00 - 17:00.

Zon- en feestdagen gesloten

Dit is een klanten voor klanten forum, wil je een klacht indienen vul dan onderstaand formulier in:

https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen.htm#/

Hallo @iTV probleem ,

Je kunt de vergoeding zelf aanvragen: 

https://www.kpn.com/service/vergoeding.htm#/

Goedemorgen @iTV probleem en welkom hier op ons forum :)

Is het met de bovenstaande informatie nog gelukt om de desbetreffende vergoeding aan te vragen? Aangezien we niks meer van je hebben vernomen, ga ik er stiekem een beetje vanuit dat het inmiddels is gelukt!

Goedemorgen,

Als ik met de KPN telefoneer krijg ik eerst te horen, doe dit en doe dat. KPN denkt dat de klanten achterlijk zijn. Ben gewoon aan het denken om mail only te houden en over te stappen naar een andere provider. Hebben nu glasvezel voor de deur liggen. KPN doet weinig voor vaste klanten, alleen een sport pakket waar wij niet van houden kun je krijgen.
 

Groet, Wim Verheijden