Hallo @schaaproel , naar welke provider ben je gegaan? Als het een provider is die via het KPN-netwerk levert, krijg je soortgelijke apparatuur, maar eigenlijk ben je toch al over als je spreekt van per 16-11, dat is een week geleden?

Dat klopt, op 16 november heb ik mijn bestelling geplaatst bij Ziggo en als overstapdesk regelen zij de rest voor mij. Levert Ziggo via het KPN-netwerk dan?

Hallo @schaaproel , Ziggo is technisch een geheel andere provider en je hebt dus niets (meer) aan KPN-spullen. Ik zou KPN even bellen of het met de opzegging wel goed is gegaan gezien het feit dat ze je nieuwe apparatuur sturen.

Als je spullen retour stuur naar KPN, bewaar dan wel heel goed je verzendbewijs.

Succes.

Zal ik doen, dankjewel!