Apparatuur teruggestuurd, moet ik actie ondernemen?

Question

Hallo

Ik krijg van jullie onderstaande mail zojuist. Neem aan dat de tv ontvanger dus in jullie bezit is en ik geen actie hoef te ondernemen?

Kort geleden hebben wij u gevraagd om de KPN apparatuur naar ons terug te sturen.

Wij hebben de volgende apparatuur terug ontvangen:

TV ontvanger

KPN Modem

Wij hebben de volgende apparatuur nog niet terug ontvangen:

TV ontvanger

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Anonymous · Accepted Answer

Hallo @Meuluh, als je het verzendbewijs hebt, goed bewaren. Verder hoef je niet te reageren.

MelskeH · Answer

Hoe lang geleden heb je de spullen teruggestuurd. M.a.w. hoeveel tijd is er over heen gegaan voordat je de mail heb gekregen. Ik heb 1 week geleden ook tv-ontvangers teruggestuurd, uit de tracking kan ik zien dat het pakketje 1 dag later is ontvangen. Maar niks meer gehoord van KPN

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload