Skip to main content

Goededag,

 

Als ICT specialist werk ik al sinds 1982 met computers, alle versies van Windows al voorbij zien komen en sinds ik weet wat daar onder de “ motorkap” draait overgestapt naar Apple en geen seconde spijt van gehad. Dat om mijn positie in deze even duidelijk te maken ;)


Nu over de problemen en de oplossing.

Probleem : KPN ITV 

Als provider bediend KPN de massa en graag zoveel mogelijk klanten met hun verbindingen en hun daarop geboden diensten over deze verbindingen. Diensten zoals TV (4K/HD), streaming en meer worden thans aangeboden via het veel bediscussieerde “ Arris “ TV ontvangst systeem met al zijn problemen en eigenaardigheden. Enkele problemen die in het forum genoemd worden :

  • Ontvangst kwaliteit ( beeld kwaliteit ) 
  • Slechte software ( haperend/ uitval / etc ) 
  • Incompatibiliteit met moderne systemen ( Geen HDMI-CEC )
  • HDR implementatie onjuist
  • Problemen met Afstandsbediening
  • Netwerk issues 

Er zijn nog veel meer problemen te noemen waar dit forum vol mee staat.

 

Apps
KPN heeft diverse Apps die het heeft ontwikkeld en zelfs een aparte ITV website.

In deze heeft KPN overduidelijk een voorliefde voor Android gebaseerde applicaties, zowel in de Apps als in de ondersteuning van Smart-TV’s omdat Android gebaseerde systemen draaien op veelal Open Source software zoals afgeleiden van Android, wat op zich ook Open Source software is.

Hoewel Open Source een goede basis kent en er heel veel goede zaken uit voort komen, is privacy een issue en is eens te meer gebleken dat Android Apps in de Google Play store gezet worden zonder enige controle van functionaliteit, privacy en meer. Kortom, een Android App is leuk en door iedereen te programmeren, maar kan ook daardoor instabiliteit veroorzaken. Reden te meer om een bredere basis te vinden die wel gecontroleerd wordt.

Apple
Apple is verre van perfect, dat geldt voor alle grotere tech bedrijven, maar sommige zaken doen ze wel erg goed. Kijk naar het aantal tevreden iPhone gebruikers en - wat ook veel zegt - het feit dat KPN vanaf het begin van de iPhone hier groot op in zette met aan de iPhone aangepaste dienstverlening. Apple heeft KPN dus al veel inkomsten gebracht, hoe je het ook bekijkt.
Echter Apps voor Apple devices moeten door de Apple wizards onderzocht worden op hun functionaliteit...daar zitten dus kosten aan om een App in de App store te krijgen, bij Android is dat veelal gratis omdat er dus geen controle is.

Apple TV

De Apple TV is een van de devices die - doorgaans rond de 150 Euro - aan te schaffen is voor allerhande gebruikers en welke eenvoudig op elk TV toestel met HDMI is aan te sluiten. Het toestel kan tot 4K beelden verwerken, koppelen met andere devices, kan zelfs overweg met Android toestellen en zou - mijns inziens - het hele probleem met de Arris TV ontvangers oplossen.

Door in te zetten op deze devices zou KPN een enorme besparing kunnen realiseren op de aanschaf en het onderhoud aan de Arris TV ontvangers die verre van perfect zijn.

Implementatie
Het enige wat er eigelijk voor een App nodig is, is dat deze beschikt over een lijst met URL’s welke de diverse zenders vertegenwoordigen, want dat is de methode die via IPTV wordt gebruikt, je kijkt feitelijk naar een soort webstream van MPEG data. ( Kort gezegd ) .

Dat dit mogelijk is hebben de diverse Apps die er al zijn voor Android gebaseerde systemen al bewezen. Daarnaast kan men volstaan met het abonnementsnummer en additionele checks om ervoor te zorgen dat de kijker wel echt een klant is. Daarentegen zullen zou men eenvoudig een controle bij de server neer kunnen leggen die ervoor zorgt dat alleen binnen het eigen KPN netwerk spectrum ( IP Adressen ) men deze dienst kan gebruiken, die techniek is er…

IK stel dan ook voor dat KPN gaan inzetten op het aanbieden van Apps die werken op Apple TV en andere populaire mediaspelers in plaats van zich te specialiseren op slechts 3 TV merken ( Samsung, Philips, LG ) die allen Android gebaseerde OSsen gebruiken.

In tegenstelling tot hetgeen men “ denkt te weten “ bij KPN is er een behoorlijk grote basis aan Apple TV gebruikers in Nederland die op deze manier bediend zouden kunnen worden. Dat zou een flinnk aantal onnodige Arris kastjes kunnen schelen en dus minder support, etc, etc.

Ik hoop dat KPN echt eens meeleest en niet alleen een vriendelijke moderator laat reageren met “ Daar wordt naar gekeken “ want dat is een dooddoener die we al teveel gezien hebben in dit forum en die veelal nergens op gebaseerd blijkt te zijn omdat er niets van komt.

 

Dit verhaal is mijn persoonlijke mening en niet iedereen zal die delen. 

Een tot dusver redelijk tevereden maar ook wel redelijk gefrustreerde KPN klant.

Peter


 

Ha ha. Als je een complete tv koopt wel, ja. 😃

@wjb .


Ha ha. Als je een complete tv koopt wel, ja. 😃

@wjb .

En dat scheelt ook direct weer een extra "kastje". 


Erg jammer dat KPN geen  support voor Apple TV heeft.  Ik heb een Samsung en een LG (zelfs met webos 6)beide smart.  Maar gebruik ze beide met Apple TV. Apple TV is zo mooi en simpel dat je niet anders wilt eenmaal aan gewend. Ik krijg binnenkort glas via KPN.  Dus ook TV.  Maar zal de TV abo snel opzeggen en verder kijken via NLZIET.  Enige wat ik bij NLZIET mis is wat meer zenders.  Maar behoefte aan meer zenders neemt steeds meer af met zo veel streaming’s diensten. 


Wat wjb zegt klopt wel inderdaad. Het aantal Apple TV gebruikers is in ieder geval op 1 hand te tellen als je dit afzet tegen het gebruik van Android gebruikers, die groep is zo ontzettend vele malen groter.

Bron?

Er worden nog steeds nieuwe modellen van de Apple TV uitgebracht en ontwikkeld. Daaruit kan je dus ook concluderen dat het met de ‘dramatisch lage verkoopcijfers’ (die de KPN Fanboys elkaar graag napapegaaien) wel meevalt. Als de Apple TV niet succesvol meer zou zijn, dan was Apple al lang met de productie en ontwikkeling gestopt.

Apple is geen bedrijf dat aan een dood paard blijft trekken.


Erg jammer dat KPN geen  support voor Apple TV heeft.  Ik heb een Samsung en een LG (zelfs met webos 6)beide smart.  Maar gebruik ze beide met Apple TV. Apple TV is zo mooi en simpel dat je niet anders wilt eenmaal aan gewend. Ik krijg binnenkort glas via KPN.  Dus ook TV.  Maar zal de TV abo snel opzeggen en verder kijken via NLZIET.  Enige wat ik bij NLZIET mis is wat meer zenders.  Maar behoefte aan meer zenders neemt steeds meer af met zo veel streaming’s diensten. 


En ongetwijfeld weet je ook dat de streamings diensten vlekkeloos werken op de Apple TV, zonder dat de hele boel hopeloos vastloopt, zonder herhaaldelijk ‘frisse starts’, zonder opnieuw opstarten…


….en hoeveel van die gebruikers van die hand zullen 

  1. bij kpn zitten EN
  2. iTV via de app gaan kijken met al z'n beperkingen

Dan hou je weinig vingers over.

Verder is een Apple TV kastje minimaal 2 x de prijs dan van een Android-TV kastje!

En al die ‘beperkingen’ gelden niet voor de Android App?

Verder, ja de Apple TV’s zijn duurder dan de ‘wegwerp’  Android boxjes. Kwaliteit heeft z’n prijs maar als je het objectief kunt bekijken is ‘duur’ ook relatief. 

In de logeerkamer is nog een 3de generatie Apple TV (uit 2012!) in gebruik en die werkt nog steeds als een zonnetje! Deze wordt nog steeds ondersteund en krijgt nog steeds software updates.

Daarnaast is het Apple platform veilig. Apps moeten aan strenge veiligheidseisen voldoen en daar wordt ook op gecontroleerd.

Als je een Android App in elkaar knutselt, je hebt haast en extra betaald aan Google, dan staat elke Android-app binnen een paar minuten in de Google Plee Store… 


Man man man wat een aannames weer,... Al onze Android devices zijn óók veilig gebruik géén aanvullende virusscanner of wat dan ook,.. Dikke kul dat dat niet zo is...  De kwalitatieve betere Android apparaten zijn gewoon goed. Waarom zou Sony dan ook Android tv's gaan verkopen? Die lopen na een jaar of 10 ook nog hartstikke prima qua ondersteuning, software en gebruiksgemak,.. 

Ben 11 jaar Apple gebruiker geweest en had ook een IPhone, IPad, iMac, MacBook En Apple TV. Ben nog nooit zo blij geweest dat ik alles heb omgegooid. Apple tv heeft wereldwijd gewoon een hele kleine markt. Daar staan Amazon fire, google/android tv gewoon ver boven. Er gaat een wereld open qua gemak, gebruikersopties, mogelijkheden, bediening. Je moet wel naar de betere merken kijken. Je krijgt genoeg software updates en beveiligingsupdates en daarin is Apple tegenwoordig echt niet meer veel beter. 

De doelgroep bij Kpn ligt gewoon bij Android. Dus is de focus daarop gelegt punt. Mocht het veranderen. Komt kpn er vanzelf wel mee.

 

De apple tv 3th generation krijgt ook al erg lang geen software updates meer zie o.a. Hier daar spreken ze sinds 7.0 alleen maar over prestatie en stabiliteitsverbeteringen. Verder óók niks meer over software of andere verbeteringen zoals bv een nieuwe interface o.i.d. Enige wat is bijgevoegd is de tv App en bediening via bedieningspaneel. Kun je geen software update noemen 😂


Mijn probleem met Nederlandse aanbieders is dat ze iptv blokkeren.  Nederland is een van de weinige landen in Europa waar geen iptv wordt aangeboden zonder een extra app. In de meeste landen kan je een Apple TV gebruiken zonder een extra app. Het maakt mijn dan ook niet uit of het via Android of Apple is. Nederlands aanbieders dwingen je om een box van ze te gebruiken voor extra inkomsten.  Als ze iptv hebben is dat vaak via een extra app (KPN AirPlay) met een interface uit het jaar 2000 of zeer slechte kwaliteit waarbij je nog gedwongen wordt om een box van ze te gebruiken.  Voor nu redelijk blij met NLZIET.  
KPN heb ik nu tijdelijk gratis. Ziggo zit bij mijn abonnement. Maar gebruik ze beide niet.  Ontwikkeling gaan hard voordat ze weten zijn ze ingehaald door andere partijen die het gaan aanbieden.  Als ik strak mijn Glasvezel aansluiting heb en wordt gedwongen om EP box van KPN te gebruiken krijgen ze alles binnen 14 dagen terug.


Nederlands aanbieders dwingen je om een box van ze te gebruiken voor extra inkomsten.

@Enver. Er wordt je helemaal niets gedwongen. Die kan je natuurlijk gewoon in de linnenkast zetten.

En alleen via een Android of, indien mogelijk, een Apple boxje kijken. No problem.

Van de éérste box hebben de providers echt geen extra inkomsten.

Bij álle providers heb je naast de (evt.) box ook nog 5 x gelijktijdig gebruik van web of tv-website!

Ziggo TV zonder box: € 20,95 (zonder internet)
Ziggo digitale tv (met internet): Het tv deel met 1 box, Next mini, is € 12,95.

Canaldigitaal tv app, zonder box. € 14,95

KPN TV, inclusief 1 box : € 10,00

Alle prijzen basis ontvangst.


Ter ondersteuning van de smeekbede hier… wanneer komt KPN met een iTV app voor Apple TV !!! Ik ben geen it specialist, zie geen wezenlijke belemmeringen als ik bovenstaande post lees, er zijn inmiddels voor Android, chromecast, etc wel Apps op beschikbaar, dus vanwaar deze ‘discriminatie’ van de steeds verder groeiende Apple community.   Daarnaast wordt er ook tv gekeken op kleinere schermen dan muurbedekkend, waarbij een iets mindere resolutie prima kwaliteit oplevert. Dus ook vanuit deze hoek de vraag: wanneer komen jullie met een iTV app voor Apple TV, beste KPN? 


Mijn tv is HD, dat is de Ziggo Go app ook. Ik neem dus genoegen met die kwaliteit.

Klopt, jouw Ziggo Go app is ook HD echter geen 1080i maar slechts 720p. Hoe kan je daar nu toch genoegen mee nemen? Het kan toch niet anders dan dat je dat ziet en dat je je gaat afvragen waarom dat beeld zo slecht is.

 

Maar goed, mijn vraag was of KPN ook een app ging ontwikkelen. Verder prima om mijn keuzes uit te leggen hoor. 

Het zijn inderdaad jouw keuzes. Ik verwacht niet dan KPN een app voor Apple TV gaat ontwikkelen. KPN zet in op hoge kwaliteit kijken via de kastjes van KPN en met iets lagere kwaliteit kijken zonder kastje. Kijken via een ander kastje is niet iets waar KPN in investeert. Dat de smart-TV app voor Android TV ook te gebruiken is op bijvoorbeeld een Nvidia Shield Pro of een Chromecast Google TV is collateral damage, die app is daar niet voor ontwikkeld.


KPN zet in op hoge kwaliteit kijken? Laat mij niet lachen! Waarom zetten ze de streams dan niet 1-op-1 door? (HD glas op 1 zou al een hele verbetering zijn)

Naast kwaliteit van de streams is er ook nog iets als gebruikerservaring. Een Apple TV biedt een vele malen betere gebruikerservaring dan de TV ontvanger. Snelheid, HDMI CEC, afstandsbediening, beeldkwaliteit zijn allemaal dik in orde bij de Apple TV.
 

KPN biedt inmiddels de app aan voor Tizen, WebOS, Android TV en Fire, dus waarom niet voor TvOS?


Zoals een hoop forumgebruikers hier wel weten, ben ik een verfent Apple-gebruiker, maar ik prakkiseer er niet over om een Apple-TV aan te schaffen.
Dat ding heeft hoe dan ook totaal geen meerwaarde voor mij.


Wat de functionaliteiten bij tv kijken betreft ben je ook met een Apple kastje afhankelijk van wat de app biedt. beeldkwaliteit, zenderaanbod e.d. Dat staat los van de evt. beschikbaarheid.

Ikzelf vind de app te beperkt om op een grote tv te '’genieten'’ van tv kijken. En ja, ik heb 'm dus al via het systeem Tizen op de TV hier.

Met mijn tv bedien ik met diens ab de ontvanger van kpn al '’alsof'’ ie een app is. Samsung ondersteunt dat volledig.

Heb dus de kpn ontvanger en álle apps in de televisie in één hand, euh, afstandsbediening.

Ik begrijp wel waarom je het via de Apple tv box wilt, dan heb je maar één kastje nodig. Maar ja, met een goede smart-tv is m.i. dan weer een streamingbox niet nodig….


Wat de functionaliteiten bij tv kijken betreft ben je ook met een Apple kastje afhankelijk van wat de app biedt. beeldkwaliteit, zenderaanbod e.d. Dat staat los van de evt. beschikbaarheid.

?

Ikzelf vind de app te beperkt om op een grote tv te '’genieten'’ van tv kijken. En ja, ik heb 'm dus al via het systeem Tizen op de TV hier.

Mijn Samsung TV uit 2017 schijnt net te oud voor de KPN App. Maar dat geeft niet: als die inderdaad zo slecht is, dan mis ik niets. En Tizen ...dat is ook niet het beste wat ooit is uitgevonden, om over privacy maar te zwijgen. 

Tja...kpn heeft geen App voor de Apple TV, dus hoe de beeldkwaliteit is, daar is geen oordeel te geven.

Vrienden van mij kijken via de T-Mobile App op de Apple TV en ik zie echt geen verschil met het kastje van kpn op mijn TV maar zij hebben glasvezel, misschien dat dat nog verschil maakt.

 

Met mijn tv bedien ik met diens ab de ontvanger van kpn al '’alsof'’ ie een app is. Samsung ondersteunt dat volledig.

Heb dus de kpn ontvanger en álle apps in de televisie in één hand, euh, afstandsbediening.

Met de Smart afstandsbediening van mijn Samsung TV kan ik op Arris VIP5202 alleen van zender wisselen. Verder niets. De "gewone” afstandsbediening van de Samsung kan helemaal niets met de Arris.

Met de afstandsbediening van kpn, kan ik alleen de TV uit- en aanzetten en van bron wisselen. Wanneer ik op de TV een App wil starten of iets in de instellingen wil wijzigen, dan heb ik toch echt de afstandsbediening van de TV nodig.

 

Ik begrijp wel waarom je het via de Apple tv box wilt, dan heb je maar één kastje nodig. Maar ja, met een goede smart-tv is m.i. dan weer een streamingbox niet nodig….

Ik zie dat anders. Naar mijn mening heb je méér aan een écht goede streamingbox dan een goede Smart TV, tenzij je zo om de vijf jaar een nieuwe wilt kopen.

In de logeerkamer heb ik een (Philips) Smart TV uit 2015.  Die kwam destijds al één van de beste uit de tests. Prima beeld nog maar voor wat betreft het Smart gedeelte is het Snert. Maar dat geeft niet: Ik heb daar een Apple TV uit 2012. Die werkt nog als een zonnetje, maakt de TV weer ‘smart’  en tovert op de TV nét zulke goede plaatjes als de nieuwste Apple TV , de VU+ satellietontvanger of het kpn boxje. 

Enne… de nieuwere Apple TV's zijn natuurlijk véél meer dan een streamingbox  of TV Box. 😉


@Berteman

Beeldkwaliteit eventuele Apple TV app zal zelfde zijn als via Tizen, WebOS en Android-TV. Dat is allemaal hetzelfde platform voor de streams. 

Ik zie ook vaak het argument "ik wil niet via een box kijken" maar volgens mij gaat dat bij Apple TV helemaal niet op. Beleid bij kpn is momenteel dat de app bedoeld voor tv kijken zonder box. 

Meeste mogelijkheden en zenders alleen via de door kpn geleverde box. Werkt op Linux. 

Kpn zal nmm ook geen zin hebben in de licentie kosten bij Apple tot het potentieel gebruikers. 

Verder gaat in mijn optiek ook het privacy argument helemaal niet op. Apple houdt het gebruik net zo goed bij.

De app voor Android-TV kan ook anoniem gebruikt zonder Google account.