Apps op TV voor Netflix en Youtube werken niet (blijven laden)

De kinderen kijken veel netflix en youtube filmpjes via de apps op tv van KPN itv. Sinds enige weken werkt dit niet meer. De kinderen keken dan tv maar verder werd er geen gebruik gemaakt van het internet. Ontvanger gereset gaf geen oplossing. Wij hebben (helaas) vrij traag internet: 13.8 download maar hebben de twee tv's beide op lage resolutie gezet om tegelijk te kunnen kijken. Dat gaf nooit problemen. Nu kunnen we Netflix via kanaal 200 kijken...maar Youtube...is daar ook een andere optie voor?